إن ادراك العلامة التجارية هو أمر في غاية الأهمية لكل شركة سواء كانت صغيرة أم كبيرة، فالعلامة التجارية أو الإسم التجاري يعبر عن هوية الشركة الذي أنشأتها،
وهي الصورة التي تظهر في عقل الناس عندما يذكر إسم شركتك أو مشروعك أو منتجك،يعتمد مدى تذكر العلامة التجارية بمدى شهرتها وظهورها في حياة الإنسان سواء في الشارع أو في التلفاز أو على الإنترنت أو غيرها من الوسائل،التي يتم الإعلان بها .
فمثلا عندما يذكر أحد أمامك أنه يريد شرب الكوكاكولا فيظهر في مخيلتك اللون الأحمر وأحرف كوكاكولا منقوشة بلون أبيض على تلك الخلفية الحمراء، وكذلك البيبسي حيث يخطر بمخيلتك اللون الازرق وغيرها من العلامات التجارية المشهورة وهذا ما يعرف بإدراك العلامة التجارية.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق الاتساق لعلامتك التجارية:
الجمهور المستدف
قبل أن تحاول الحصول على علامتك التجارية على أرض الواقع، لا بد من فهم كيف يفكر عملائك وهو ما ينطبق بشكل خاص على الأسواق المتخصصة فعلى سبيل المثال، إذا كانت غالبية جمهورك مكونة بشكل رئيسي من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و40 عامًا، فيجب عليك التأكد من اختيار النسق الذي تستطيع مخاطبتهم من خلاله؛ من حيث الألوان والأشكال.
رؤية بصرية سهلة لعلامتك التجارية
يجب أن يكون لموقع الويب وكافة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي نظرة سلسة، فعندما يعرف العملاء بدقة ما يمكن توقعه عند الرؤية البصرية للعلامة فإنهم سيشعرون أنه يمكنهم الوثوق بها.ينطبق هذا أيضًا على تغليف المنتج ومواد التسويق الخاصة بك.
يجب أن تحدد ما هي الألوان التي ستستخدمها، وهل ستتحمل اختبار الزمن والاتجاهات؟ هل تروق الخطوط الخاصة بك للديموغرافية الخاصة بك أيضًا؟.
تثبيت نغمة الصوت لعلامتك التجارية عبر كل المنصات.
من خطوات زيادة عدد المتابعين إضافة الصوت، فإذا لم يكن الصوت جزءًا من غزوتك في وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون الوقت قد حان للشروع في مغامرة جديدة يختلجها الصوت على شبكاتك الاجتماعية.
ينطوي تسجيل الصوت على اختيار رسالتك ، واختيار برنامج يسمح بالتسجيل والتحرير ، والعثور على ميكرفون يناسب ميزانيتك واحتياجاتك ، وتحديد مكان لاستضافة المنتج النهائي.
في بعض الحالات ، قد ترغب في العثور على تطبيق أو فرد لتدوين الملفات الصوتية الخاصة بموقعك من أجل الأشخاص الذين يفضلون القراءة على شبكاتك الاجتماعية
جعل العلامة التجارية إنسانية أكثر
من المهم لمديري العلامات التجارية إضفاء الطابع الإنساني على علاماتهم التجارية التي ستؤدي إلى إنشاء اتصالات عاطفية وشخصية مع المستهلكين.يحتاجون إلى إضافة مجموعة معينة ومحددة من السمات والخصائص إلى العلامة التجارية مثل الدرجة اللونية للغة، والظلال، والمراسلة، وصوت العلامة التجارية.
فهم مهمة العلامة التجارية
لا بد من فهم رؤية ومهمة علامتك التجارية التي تشمل القيم الأساسية والأهداف والأخلاقيات والأساسيات. وبمجرد أن تدرك الإدارة ومديرو العلامة التجارية ذلك، فسيكونون قادرين على عرض وتعزيز العلامة التجارية للحفاظ على جوانب الاتساق.
أحد أسباب عدم تناسق العلامة التجارية هو وجود ثغرات وفجوات في التواصل داخل أقسام التسويق والعلامات التجارية. مع نمو الشركات، يتم توظيف العديد من الموظفين الجدد والكثير منهم يتركون الشركة بسبب الفرص المستقبلية وبالتالي، فإن هذه الفجوة تؤدي إلى تضارب العلامة التجارية. وبالتالي من المهم إنشاء عملية موافقة صارمة وشاملة لجميع الأعمال الفنية الإبداعية واتصالات الشركات والتسويق مع مدير التسويق أو أي عضو رئيسي في الإدارة.
اختبر قوة علامة التجارية
يجب أن تضمن الانتشار لعلامتك على مواقع التواصل الاجتماعي بشكل يجعلها تحت الاختبار ومن ثم تبدأ طرح اسئلتك عن مدى تناسق علامتك التجارية، وهي: هل تتوقع العثور على علامة تجارية مثل علامتك التجارية على هذا النظام الأساسي الجديد أو تنفيذ هذا النوع من الإستراتيجية؟.. هل تثق في علامة تجارية إذا كانت موجودة على هذه الشبكة بالذات أو نفذت نوعًا جديدًا من الجهد في الحملة؟.. هل يتجمع عملاؤك الحاليون أو المستهدفون على هذه المنصات الاجتماعية؟ هل من المحتمل أن تكون نفس التركيبة السكانية التي تستهدفها قناة وسائط التواصل الاجتماعي الجديدة؟
كما ينبغي أن يكون هناك تناغمًا بين العلامة التجارية والتسويق لها، فإنه من الضروري إنجاح هذه المهمة، لأن بفشلها ستفشل كل الجهود المبذولة في بناء وإنشاء العلامة التجارية ويجب أن توضع هذه الأمور في الحسبان لضمان نجاح عملية التسويق الخاصة بالعلامة التجارية.
أولًا: عدد مرات النشر
فإن عدد مرات النشر يمكنه أن يكون عنصرًا أساسيًا في إنجاح أو إفشال تواجدك على مواقع التواصل الاجتماعي. .لا يتواجد معجبو الصفحات على الإنترنت طوال اليوم، ويُقدر عمر المنشور بنحو ثلاث ساعات، وكلما زاد عدد المنشورات اليومية زادت فرص المنشورات لتحقيق المزيد من التفاعلات، فيُنصح بتوزيع المنشورات على أوقات متباعدة. ومن الجدير بالذكر أن تضايق معجبي الصفحة من عدد المنشورات الكبير لا يستوجب القلق، فالمعجبون يرون عدداً محدوداً جداً من منشورات الصفحة.
ثانيًا: العلامة المائية
تتباين العلامات المائية بشدة في مظهرها للعيان؛ ولئن كانت بعضها واضحة وضوح الشمس، فهناك منها ما يتطلب دراسة و قوة ملاحظة أكبر. العلامات المائية تستخدم غالباً كميزات الأمان الخاصة بالأوراق النقدية، وجوازات السفر وطوابع بريدية ووثائق أخرى لمنع التزوير. العلامة المائية مفيدة جداً في دراسة الورقة لأنه يمكن استخدامها لتحديد الأحجام، العلامات التجارية والمواقع ونوعية ورقة. ترميز الموسيقى الرقمية، والفيديو، و الصور الرقمية أو أي ملف رقمي آخر يدعى بالعلامة المائية الرقمية.
ثالثًا: الهوية البصرية
الهوية البصرية هي شخصية ووجه شركتك المرئي أمام الجمهور وبقية الشركات.
وهي التي تدل على شركتك وتميزها بين الشركات، وتساعد العملاء على تذكر علامتك التجارية والتعرف على كل مايتعلق بشركتك بمجرد رؤيتها .
تبدأ الهوية البصرية من خلال تصميم مميز وقوي لشعار الشركة ومن ثم جعل كل مايتعلق بشركتك متناسقاً مع هذا الشعار من ناحية اللون والرمزية.، من الأفضل أن تقوم بتصوير صورك بنفسك لسببين رئيسيين: أولاً، المتابعون سوف يتعرفون على الصور التي تستخدمها كصور حصرية بالعلامة التجارية، وثانياً فإن هذا يمكنك من التحكم الكامل بأسلوب التسويق المرئي لشركتك مما يمكنك من تقديم الهوية التي ترغبها للعلامة التجارية بالدقة التي تريدها.
رابعًا: الهوية
إن اسم شركتك يجب أن يظهر بشكل موحد على مختلف وسائل التواصل، دون أي استثناءات، وإن كنت ترغب في استعمال مصطلح عامّي، أو إجراء تغيير معين، فإنه من الضروري أن يتم هذا التغيير على مختلف وسائل التواصل.
إن اسم الشركة هو أكثر أمر يمثل هوية العلامة التجارية ويجب تعديله في الحالات الضرورية فقط.
باختصار، تمثل علامتك التجارية عملك، هويتك وصورة الشركة وهو ما يعني أنك ستحتاج إلى العناية لجعلها متماسكة ومعترف بها ويمكن الاعتماد عليها، فكلما زادت ثبات علامتك التجارية، زاد تعزيز هويتك بمرور الوقت، وبدون اتساق العلامة التجارية، لن يحدث أي من هذا.
أحدث التعليقات